Survei Kepuasan Masyarakat
RSUD Langsa Menuju Langsa Juara
Data Responden
Tanggal
Jenis Kelamin
Pilih Jenis Kelamin
Laki-laki
Perempuan
Usia
Pilih Usia
Kurang Dari 25 Tahun
25-35 Tahun
36-50 Tahun
Lebih Dari 50 Tahun
Pendidikan
Pilih Pendidikan
SD
SMP
SMA
DI
DII
DIII
DIV/S1
S2
S3
Pekerjaan
Pilih Pekerjaan
PNS
TNI
Polri
Swasta
Wirausaha
Lainnya
Lanjutkan Survei
Jenis Layanan Yang Diterima
Pilih Jenis Layanan
Pelayanan Administrasi
Pelayanan Rawat Jalan
Pelayanan Rawat Inap
Pelayanan IGD
1
Bagaimana Pendapat Anda Tentang Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Dengan Jenis Pelayanan?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
2
Bagaimana Pemahaman Anda Tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan di Unit Pelayanan Ini?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
3
Bagaimana Pendapat Anda Tentang Kecepatan Waktu Dalam Memberikan Pelayanan?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
4
Bagaimana Pendapat Anda Tentang Kewajaran Biaya/Tarif Dalam Pelayanan?
Sangat Mahal
Mahal
Murah
Gratis/Tanpa Biaya
5
Bagaimana Pendapat Anda Tentang Kesesuaian Produk Pelayanan Antara yang Tercantum Dalam Standar Pelayanan Dengan yang Diberikan?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
6
Bagaimana Pendapat Anda Tentang Kompetensi/Kemampuan Petugas Dalam Memberikan Pelayanan?
Tidak Berkompeten/Tidak Mampu
Kurang Berkompeten/Kurang Mampu
Berkompeten/Mampu
Sangat Berkompeten/Mampu
7
Bagaimana Pendapat Anda Terhadap Perilaku Terkait Kesopanan dan Keramahan Petugas Dalam Memberikan Pelayanan?
Tidak Sopan dan Tidak Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
8
Bagaimana Pendapat Anda Tentang Kualitas Sarana dan Prasarana?
Tidak Baik
Kurang Baik
Baik
Sangat Baik
9
Bagaimana Pendapat Anda Tentang Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Pengguna Layanan?
Tidak Ada
Ada Tetapi Tidak Berfungsi
Berfungsi Maksimal Tapi Lambat Ditindak Lanjuti
Dikelola Dengan Baik
Saran Perbaikan, Masukan, dan Harapan
Kirim Survei
